Налаштування електронної пошти Zoho в CS-Cart

В даній інструкції ми покажемо які дії потрібно виконати, щоб корректно налаштувати роботу пошти в CS-Cart. Для цього вам потрібно провести налаштування пошти Zoho, внести необхідні записи в нашій адміністративній панелі та корректно налаштувати CS-Cart. 

Налаштовуємо Zoho та вносимо записи для роботи пошти

1) Авторизуватись або пройти Реєстрацію в Zoho.

2) Перейти на пошту Zoho, та добавити домен натиснувши "Додати зараз". Вводимо ім'я домену і натискаємо "Додати".

3) Добавивши домен, переходимо до кожного кроку по порядку, першим є підтвердження домену, найзручнішим є варіант а):

а) Підтвердження TXT записом: Переходимо в розділ Домени / DNS вибираємо необхідний домен та в полі TXT натискаємо "Додати TXT запис". В полі Zone добавте згідно інструкції значення @ або залиште пустим. В полі Value розмістіть значення TXT, згенероване в консолі адміністратора Zoho Mail. 

б) Підтвердження CNAME записом: Все практично аналогічно попередньому варіанту, тільки необхідне значення з панелі Zoho добавляємо в розділі Домени / DNS вибираємо потрібний домен та вкладку CNAME, "Додати CNAME запис".

в) Підтвердження HTML-файлом: Для цього завантажуєте з панелі Zoho запропонований файл, та з допомогою FTP-клієнта чи файлового менеджера (рекомендуємо використовувати програму Filezilla) завантажте цей файл на сервер в кореневий каталог (/home/назва_домену/www/).

4) Наступним важливим кроком налаштування є MX записи домену. В панелі Zoho будуть запропоновані записи як слід буде внести в розділ Домени / DNS вкладка MX:

 

5) Добавляємо запропонований сервісом Zoho, SPF запис на вкладці Домени / DNS вкладка TXT:

Важливо! SPF запис може бути тільки один, інакше може виникнути конфлікт записів.

 

6) В цій же вкладці TXT, добавляємо DKIM запис.
Поле Zone значення: zmail._domainkey. Та у полі Value видане сервісом zoho значення: V=DKIM... 

Налаштовуємо електронну пошту в CS-Cart

Для налаштування електронної пошти виконуємо наступні кроки:

1) Входимо в панель адміністратора вашого інтернет магазину, та переходимо на вкладку "Налаштування -> E-mails". Нам відобразяться поля які слід заповнити в наступному вигляді:

• Спосіб відправки пошти, вкажіть як "через сервер SMTP"
• Сервер SMTP: smtp.zoho.com:465
• Ім'я користувача для SMTP: admin@уourdomain.tld (Вказуємо свій адрес)
• Пароль для SMTP-сервера: введіть пароль із зазначеного вище поштового ящика (правильно створити пароль програми в Zoho та ввести його)
• Шифроване з'єднання: SSL
• Використовувати аутентифікацію SMTP: ставимо галочку

2) Зберігаємо настройки. У результаті ви повинні отримати схожу картинку:

Важливо! Слідкуємо за спливаючими повідомленнями, якщо виконано все корректно, тоді попереджень не буде.

 

3) Важливим кроком для коректної роботи пошти є заповнення полів ел. пошти на вкладці "Налаштування -> Компанія". Адрес ел. пошти має бути у всіх полях цей сам, що і вказаний вами в полі Ім'я користувача для SMTP: admin@уourdomain.tld

Зберігаємо налаштування. 

Zoho Mail та CS-Cart – це два інструменти, які забезпечують ефективне управління бізнесом та покращення взаємодії з клієнтами. Вони об'єднують поштову інфраструктуру з функціональністю інтернет-магазину, що значно полегшує налаштування та обробку кореспонденції для онлайн-підприємств.

Що таке Zoho Mail?

Zoho Mail – це потужна платформа для обробки електронної пошти, орієнтована на бізнес-користувачів, яка надає зручний та безпечний спосіб управління корпоративною поштою. Zoho Mail підтримує настроювання SPF, DKIM та DMARC для захисту від фішингу та спаму, що є важливим аспектом для будь-якої компанії. Завдяки можливості інтеграції з іншими сервісами від Zoho, такими як Zoho CRM та Zoho Projects, користувачі можуть зручно управляти своїми бізнес-процесами з єдиного робочого середовища.

Основні переваги Zoho Mail:

• Безпека: захист даних і конфіденційності користувачів.
• Налаштування домену: підтримка персоналізованих доменів.
• Інтеграції: можливість легко інтегруватися з іншими Zoho-продуктами.
• Підтримка мобільних пристроїв: доступ до пошти через мобільний додаток.
• Зручний інтерфейс: простий і зрозумілий користувацький інтерфейс.

Що таке CS-Cart?

CS-Cart – це універсальна платформа для створення інтернет-магазинів з широким функціоналом. Вона ідеально підходить для малого та середнього бізнесу завдяки своїй гнучкості та можливостям масштабування. CS-Cart дозволяє легко налаштувати структуру магазину, керувати товарами, створювати акції, обробляти замовлення і налаштовувати відправку електронних листів.

Основні переваги CS-Cart:

• Простота використання: інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для адміністраторів та продавців.
• Гнучкість налаштувань: можливість легко змінювати вигляд та функціонал магазину.
• Підтримка різних платіжних систем: інтеграція з популярними платіжними шлюзами.
• Оптимізація для SEO: можливість оптимізації сторінок для кращого ранжування в пошукових системах.
• Інтеграція з іншими сервісами: легка інтеграція з поштовими системами, такими як Zoho Mail.

Інтеграція Zoho Mail із CS-Cart

Налаштування Zoho Mail в CS-Cart допомагає автоматизувати надсилання транзакційних повідомлень клієнтам, таких як підтвердження замовлень, зміни статусів замовлень та інші важливі сповіщення. Це забезпечує покращений клієнтський досвід та підвищує рівень взаємодії з користувачами.

Інтеграція з Zoho Mail дозволяє CS-Cart-магазинам надсилати електронні листи від імені власного домену, що підвищує рівень довіри клієнтів до вашого магазину. Крім того, завдяки підтримці таких технологій, як DKIM та SPF, можна зменшити ймовірність того, що повідомлення потраплять у спам.

За допомогою цієї інтеграції ви зможете налаштувати поштові повідомлення в CS-Cart, які відправлятимуться з надійної Zoho-пошти, що, у свою чергу, забезпечить стабільну та безпечну комунікацію з клієнтами вашого інтернет-магазину.

Чому варто використовувати Zoho Mail з CS-Cart?

1. Професійний імідж: використання корпоративної пошти на власному домені підвищує довіру до вашого бренду.
2. Безперебійна робота: Zoho Mail забезпечує надійне надсилання листів, а CS-Cart ефективно обробляє замовлення.
3. Поліпшена взаємодія: налаштування персоналізованих DNS правил підвищує рівень надійності та підвищує вірогідність доставки, що в свою чергу покращує обслуговування клієнтів.

Таким чином, інтеграція Zoho Mail та CS-Cart є ідеальним рішенням для інтернет-магазинів, які прагнуть підвищити якість обслуговування клієнтів, забезпечити професійний імідж та ефективно обробляти свої замовлення.