Довідка

Ви отримаєте комплексний сервіс з можливістю підключення додаткових , і включає в себе:

• Оптимізація під сайти електронної комерції

  На даний момент наші сервери оптимізовані для роботи з сайтами електронної комерції, це складні системи з великим функціоналом. Швидкість завантаження залежить від оптимізації сервера та кількості коду. Водночас, сама по собі CMS вміщує в собі велику кількість модулів, які впливають на продуктивність. Ми робимо все, щоб ваші сайти працювали максимально ефективно, а у випадку проблем наші спеціалісти допоможуть з діагностикою.

• Допомога в адмініструванні

  Наші спеціалісти завжди готові прийти на допомогу, якщо у вас виникнуть труднощі в додаткових налаштуваннях сервера. В тарифних планах Base і вищих, передбачені безкоштовні години таких робіт.

• Оптимізація роботи Вашої системи під будь-яке навантаження

  Ви завжди отримаєте кваліфіковану технічну підтримку по оптимізації сервера та кращого його налаштування під поточне навантаження.

• Зручна система управління сайтом

  Система управління сервером оптимізована для роботи з сайтами електронної комерції з урахуванням можливостей підтримуваної CMS.

• Впроваджено ряд захистів від базових DDoS атак
• Тестовий період

  У вас буде час на тестування роботи сайту періодом в 7 днів, які не будуть враховані у випадку відмови.

Виділений віртуальний сервер VPS – автономна виділена частина дискового простору на одній фізичній “машині” (сервері) + виділені фіксовані ресурси для кожного користувача.

• рівень безпеки. Перш за все, VPS-сервери мають власне програмне оточення, яке не пов'язане з іншими користувачами;
• Можливість налаштування системи і оптимізація ресурсів під кожен конкретний проект;
• Можливість встановлення додаткового програмного забезпечення;

Звичайний віртуальний хостинг – на одному сервері розташовуються сотні сайтів з загальними ресурсами, тобто ці ресурси розподіляються між усіма клієнтами.

• Віртуальний хостинг використовує ресурси, спільні для всіх користувачів;
• на віртуальному хостингу важко змінити навіть основні налаштування, а для більш складної оптимізації немає засобів і прав доступу;
• завдання віртуального хостингу, в основному, передбачає здешевити надання послуг, а не забезпечити максимальну продуктивність;

Таким чином, VPS має набагато більше спільного з виділеним фізичним сервером, ніж з місцем на віртуальному хостингу, виділеним під ваш сайт.

Хмарні сервіси мають багато варіацій і їх часто плутають з хмарним VPS на хмарному VPS-хостингу.

• Звичайний VPS

  використовує частину ресурсів великого сервера. Назвемо цей сервер “материнським”. Материнський Сервер завжди є більш і фактично є звичайним фізичним сервером. Він має визначену кількість ресурсів: кількість модулів пам’яті, жорстких дисків і т. п. Материнський сервер “розрізається” на умовні одиниці з обмеженими ресурсами - VPS. Тобто всі ресурси діляться між всіма клієнтами, тому для підвищення ресурсів потрібно фізично фізично змінити сервер.

• Хмарний VPS

  працює одночасно на декількох серверах, об'єднаних в кластер. Вони, як і звичайні VPS, використовують ресурси конкретної машини, але завдяки ряду рішень можна розділити навантаження на кілька серверів (групу материнських серверів). Початково e-commerce платформи погано підтримували такі рішення з коробки, але завдяки нашим напрацюванням цей процес проходить більш плавно та прогнозовано. Хмарний сервіс в ресурсах не обмежений, за винятком кількості доступних на площадці серверів. Тобто головна перевага хмари - це її гнучкість. Хоча, безумовно, є і декілька й інших переваг:

  • відмовостійкість через можливість швидкої зміни сервера обробки даних;
  • швидке масштабування;
  • резервування вузлів;
  • гнучкість налаштування;

Якщо при виборі оптимального тарифу по кількості користувачів Ваш сайт не справляється з навантаженням першочергово, звертайтесь до технічної підтримки для визначення основної проблеми з навантаженням, і після її діагностування можна буде приймати подальші рішення. В основному проблеми зводяться до помилки в коді, які слід виправити програмістам, а не з нашого боку.

Після створення аккаунта та оформлення профілю наші спеціалісти безкоштовно можуть перенести сайт і налаштувати його керування максимально зручно для вас. Час переносу даних в середньому займає +-1 годину часу на зміну DNS записів, які залежать від поточного оператора (може змінюватись від 1 години до 24 годин), ми можемо зробити аудит і надати всю можливу інформацію по знешкодженню проблеми.

Зміну тарифного плану краще здійснювати після консультації з нашою технічною підтримкою, оскільки часто бувають випадки, коли проблема продуктивності була не на стороні сервера, а в програмному коді.

Зміна тарифного плану потрібна або при нестачі дискового простору, або при збільшенні кількості відвідувачів на сайті, в іншому випадку краще розглянути можливість оптимізації поточного тарифного плану. Після подачі заявки на зміну тарифного плану на більш продуктивний, зміна триває близько 5 хвилин. Повернення до попереднього, залежно від розміру проекту, може зайняти 1-3 години, під час цієї операції сайт може бути недоступним до 5 хвилин.

Повернення до старого тарифного плану несе за собою ряд операцій (дисковий простір може бути за замовчуванням тільки збільшений) і займає багато часу, ми можемо надати тимчасове збільшення інших параметрів (ресурсів), щоб переконатися, що зміна тарифу буде доречною для Вас, і краще обговорити цей момент з нашими фахівцями перед тим, як змінювати план.

Головний показник підбору тарифного плану - це об'єм інформації на вашому сайті. Кількість відвідувань вашого сайту, кількість товарів та кількість кліків є вторинними, але ці показники також важливі. Залежно від активності наповнення краще врахувати запас на розширення, початково рекомендуємо залишати не менше 20 відсотків від поточного дискового простору.

Наші спеціалісти завжди допоможуть підібрати вам оптимальний тарифний план.

Одним з найважливіших питань при переході до отримання послуг у вигляді хмарних технологій була можливість реалізувати ряд захисних механізмів системи. Сервери повністю ізольовані один від одного, а також мають ряд інших типів захисту, які ми не можемо розповсюджувати в цілях безпеки наших клієнтів. Для наших користувачів ми надаємо безкоштовні SSL-сертифікати від Let is Encrypt, які відповідають усім основним вимогам безпеки. Їхні конкуренти - це дорогі сертифікати, які перевіряють не тільки веб-ресурс, але і його юридичні дані.

Загалом:

• Ви отримаєте захист від зламу на рівні впроваджених рекомендацій від офіційних розробників і власних розробок, які мінімізують можливості зламу.
• Ви можете бути впевнені, що ми робимо все можливе для забезпечення максимальної безпеки вашого сайту. Ми впроваджуємо останні версії програмного забезпечення, а також анти-хакерські технології для перешкоджання взлому вашого сайту, які будуть встановлені нашими спеціалістами на всіх площадках без виключення.
• Ви можете бути впевнені в безпеці інформації, оскільки вона зберігається на віддалених серверах, які недоступні основному серверу.

Якщо пошукові боти чи пошукові системи типу Google, Yandex, які при аналізі вашого сайту додають сторінки на свій індекс (точніше – додають Ваш сайт до своєї бази даних, як корисний при запиті, в залежності від наповнення сайту (тексту та його унікальності)). Є боти від конкурентів або інші, які крім навантаження на сайт користі не приносять (SemrushBot, SMTBot, MJ12bot, AhrefsBot, DotBot, Exabot, BomboraBot, SeznamBot). Нами реалізований захист від SEO ботів, які відслідковують таких ботів і відключають їх, що дає можливість сайту працювати на максимумі продуктивності.

Ми надаємо систему керування, яка дозволяє керувати серверною інфраструктурою. Ви можете керувати вашим сайтом цілодобово. Ми не обмежуємо можливість роботи з вашим сайтом, ви будете керувати ним через встановлену вами систему керування (наприклад WordPress (WooCommerce) чи CS-Cart)

Наразі сервери, що обробляють контент, розміщені в Німеччині, Фінляндії та США. Для систем кешування існує більше 50 точок доступу по всьому світу, і їх кількість постійно зростає як географічно, так і кількісно.