Поддержка

Что значит "Платная поддержка"?

Помощь при установке и развертывании
Наша команда гарантирует, что ваша установка всегда идет так гладко, насколько это возможно. С нашей помощью вы можете быстро решить любые проблемы, связанные с установкой.

Уведомления безопасности
Вопросы безопасности являются редкими и маловероятно, но если они случаются, мы дадим вам знать о последствиях и решим их как можно быстрее.

Обновления программного обеспечения
Плагины обновляется примерно раз в месяц.
По желанию, клиент может совместно использовать доступ, и наши специалисты сделают все, что необходимо для обновления сайта и плагинов для последних версий.

Отладка и устранение ошибок
Если у вас возникли ошибки, мы работаем, чтобы найти и исправить их, или предоставить обходной путь - все в согласованные сроки QA. Исправления включены в следующем обновлении продукта, и цикл QA настраивается для регрессионного тестирования.