Публичный договор

Данная Публичная оферта адресована всем физическим и юридическим лицам, в дальнейшем «Заказчик» желающих воспользоваться услугами размещения цифровых данных, арендой виртуальньних и выделенных серверов, а также другими видами услуг, именуемых в дальнейшем «Услуги», предоставленном компанией Zahid-Host LLC - он же «Исполнитель», действующий на основании Сатуту. Данная оферта соответствует нормам действующего законодавста Грузии и международным договорам в сфере защиты прав потребителей и персональных данных, Публичная оферта считается принятой при регистрации Абонента на сайте Исполнителя https://zahid.host/

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Заказчик - лицо, которому предоставляются услуги в соответствии с условиями Договора;
Исполнитель - лицо, предоставляющее услуги размещения CMS, и аренды виртуальных и выделенных серверов, взяла на себя обязательства выполнить условия Договора
Хостинг - услуга предоставления программно-аппаратного комплекса для размещения данных на сервере
Услуга - это предоставление Исполнителем Заказчику доступа к хостингу на платной или бесплатно (тестовый период), после прохождения Заказчиком регистрации в порядке, установленном настоящим Договором;
Тестовый период - это период, который состоит из определенного количества календарных дней, описанных в тарифе, после регистрации Заказчика на сервисе Исполнителя в течение которого Заказчик может получить на бесплатной основе определенный доступ к сервису для ознакомления с качеством предоставления услуг;
Профиль - совокупность информации о Заказчика, которым предоставлена, которая содержит сведения, необходимые для его идентификации, авторизации и учета;
Панель управления - веб-интерфейс и программный интерфейс (API), с помощью которого Заказчиком осуществляется управление доменами, профилями, сайтами, почтовыми ящиками, а также в котором можно просматривать информацию об оплате и сроки действия услуг. Доступ к панели управления Услугами предоставляется с использованием авторизации;
DNS сервер - приложение, предназначенное для ответов на DNS-запросы по соответствующему протоколу, обеспечивает преобразование доменных имен в IP адреса;
Персональные данные - сведения или совокупность сведений о лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано;
СDN - географически разделена сетевая инфраструктура способствует увеличению скорости загрузки интернет-пользователями данных в точках, где присутствует эта сеть;
Облачный частный сервер (VPC) - выделенный сервер, в стоимость которого выделено определенный ресурс;
Облачный хостинг - вид хостинга отличающийся масштабируемостью;
Сопровождение проектов - мероприятия обеспечивающие контроль и работоспособность интернет проектов и их компонентов.
Техническая поддержка - специалист \ специалисты, обладающие определенными навыками и знаниями в сфере информационных технологий;
Стоимость услуг (тариф) - платеж, размер которого устанавливается Исполнителем за предоставление определенного объема услуг для Заказчика за доступ к сервису.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Предметом данного договора является предоставление услуги или комплекс услуг:
- сопровождение проектов;
- облачный частный сервер (VPC)
- облачный хостинг;
- выделенный сервер;
- поддержка;
- дополнительные консультационные и технические услуги;
1.2 Первым шагом к получению услуг является регистрация на сайте Исполнителя, Заказчику необходимо зайти в соответствующий раздел, в котором необходимо ввести электронный адрес, ФИО и пароль, после чего на указанный электронный ящик Заказчика отсылается активационный ссылку для подтверждения корректности введенных данных. После перехода по активационным ссылкой Заказчик получает доступ к пользованию сайтом.
1.3 Услуга предоставляется на платной или бесплатной основе по выбору Заказчика путем предоставления доступа к сервису, и выбранному тарифу.
Заказчик, который зарегистрировался на сайте, может получить тестовый период пользования сервисом на бесплатной основе, если это предусмотрено выбранным тарифным планом. Предоставление тестового периода не ограничивает Заказчика в праве на получение платных услуг сервиса.
1.4 Срок действия условий настоящего Договора не ограничен. Любая из Сторон может его разорвать в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
1.5 Все изменения и дополнения к настоящему Договору публикуются на сайте Исполнителя.
1.6 Все условия настоящего Договора являются обязательными как для Заказчика, так и для Исполнителя. Перед началом Услугой Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора.
1.7 В случае несогласия Заказчика с изменениями, внесенными Исполнителем в настоящий Договор или с новыми тарифами на Услугу Заказчик должен прекратить пользование сервисом, предупредив об этом Исполнителя.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1 Обязанности Исполнителя:
- предоставить защищенный интерфейс для регистрации абонента, обработать введенные абонентом данные и создать уникальный аккаунт на основании введенных данных, а также предоставить необходимые параметры для доступа к услугам в Панели управления Услугами.
- предоставлять Заказчику услуги в соответствии со стоимостью выбранного тарифа, а в случае бесплатного пользования сервисом предоставлять тот объем услуг, который определен Исполнителем в соответствии с тарифным планом.
2.2 Исполнитель имеет право:
- прекращать предоставление платных услуг с момента окончания срока их предоставления, а также прекратить, ограничивать, менять предоставления услуги в случае наступления следующих условий:
• своевременной неуплаты в течение 1 месяца
• предоставление Заказчиком недостоверных или неточных персональных данных или непредоставления таких данных по требованию Исполнителя
• отсутствия ответа Заказчика на запрос Исполнителя о верификации Заказчика в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения такого запроса Заказчиком;
• использование услуг клиентом для осуществление не законной деятельности или работ которые создают препятствия для оказания услуг другим клиентам.
• по требованию правоохранительных органов, правообладателей или других жалобщиков
• в случае выявления процессов или действий, которые могут навредить работе проектов или целостности данных Заказчика
- изменять порядок предоставления услуг и их стоимость без перезаключения Договора, опубликовав изменения на своем сайте за 15 дней до их внедрения.
- при повышенных (сверхнормативных) потребностях Заказчика по аппаратных и других предоставленных ресурсов в рамках заказанного обслуживания - Исполнитель оставляет за собой право предложить Заказчику переход на другой тарифный план;
2.3 Заказчик обязан:
- при пользовании платными услугами вовремя оплачивать услуги Исполнителя в объеме, порядке и сроки предусмотренные настоящим Договором.
- соблюдать условия настоящего Договора.
- не перепродавать, не предоставлять результаты услуг по настоящему Договору третьим лицам, не нарушать Условия использования услуг хостинга;
- ознакомиться с Договором, условиями предоставления избранных услуг, соблюдать и выполнять их требования.
- предоставлять достоверную и актуальную информацию по требованию Исполнителя для дальнейшего сотрудничества в рамках настоящего Договора;
2.4 Заказчик имеет право:
- требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
- получать от Исполнителя информацию об услугах и дополнительные платные сервисы.
- получить консультацию и помощь от специалистов случае необходимости.
- обращаться к Исполнителю с жалобами и предложениями по улучшению качества услуг.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

3.1 Заказчик осуществляет оплату Услуги по тарифам, которые устанавливаются Исполнителем настоящего Договора. Исполнитель оставляет за собой право изменять установленные тарифы при изменении рыночных условий или других существенных обстоятельств. Заказчик по своему усмотрению выбирает тариф, согласно которому он будет осуществлять оплату Услуг.
3.2 Оплата услуг осуществляется на условиях использования услуги. В случае осуществления оплаты в указанный срок в течение 1 месяца использования Исполнитель предупреждает Заказчика о приостановлении предоставления услуг путем сообщения на электронный адрес Заказчика.
3.3 Оплата услуг осуществляется Заказчиком на сервисе в соответствующем разделе панели управления через любой безопасный платежный сервис путем перечисления средств на банковский счет Исполнителя, или компании которая осуществляет прием и обслуживание платежей Исполнителя, другим законным методом расчета который удовлетворяет обе стороны.

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

4.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случае, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются пожары, землетрясения, другие природные явления, стихийные бедствия, действия третьих лиц, сбои в электроснабжении и в работе коммуникаций, используемых для оказания услуг, принятия актов государственных органов и другие независимые от Сторон обстоятельства, исключающие своевременное, полное и надлежащее выполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
4.2 В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы Сторона, которая находится под ее действием, сообщает об этом другую Сторону в течение 7 дней с момента возникновения такого обстоятельства или с момента возникновения у такой Стороны возможности уведомить другую Сторону о возникновении обстоятельств. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы Сторона, которая находилась под ее действием, сообщает о таком прекращении другую сторону в течение 7 дней с момента окончания действия обстоятельств непреодолимой силы или с момента возникновения у такой Стороны возможности уведомить другую Сторону о прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1 Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат системных ошибок. Исполнитель прилагает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.
5.2 Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, сбоев, недоступности услуг, DDоS и других атак на сервере или в сети Заказчика или Исполнителя, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин.
5.3 Исполнитель выполняет исключительно технические функции и не приобретает никаких прав на соответствующие доменные имена и сайты, а также не несет ответственности за размещение Заказчиком любых материалов на своем хостинге.
5.4 Все споры, возникающие по настоящему Договору или в связи с ним, решаются путем переговоров между Сторонами.
5.5 Заказчик полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

6.1 Настоящий Договор вступает в силу для Сторон с момента регистрации Заказчика на сайте, считается заключенным на неопределенный срок и действует до прекращения его одной из Сторон или обеими Сторонами.
6.2 Для отказа от получения платных услуг Заказчику достаточно оплатить услугу за последний месяц использования и предупредить Исполнителя о своем желании прекратить пользование услугами.
6.3 В случае внесения Исполнителем изменений в Договор Исполнитель обязуется опубликовать указанные изменения на сайте.

Документы