Preguntas frecuentes
¿Qué servicios ofrece nuestro hosting?
- Protección contra ataques DDoS;
- Optimización de sus sitios web;
- Cómodo panel de control;
- Ayuda de soporte;
- Período de prueba gratuito;
- Equipo de última generación de alta velocidad;
- Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana;
- Integración cercana bajo plataforma específica: para cada uno de los CMS;
- Escalar proyectos según sea necesario para minimizar los costos del usuario final;
- Selección del hardware más eficaz.
¿Existe alguna diferencia entre el alojamiento virtual basado en cloud y el VPS?
Sí, hay una diferencia sustancial: en la ubicación de su sitio web. Si se aloja en un VPS, sus recursos podrían ser tomados por otros sitios que también se encuentran en la misma máquina. De manera similar, su sitio, en los momentos pico, su sitio podría tomar recursos de otros sitios. El alojamiento virtual en cloud está completamente separado del resto y brinda los recursos que solicitó. El último servicio tiene un coste más elevdo que el anterior.
¿Cómo elegir el plan adecuado?
Elija un plan que debe estar de acuerdo con la cantidad de visitantes por día:
- StartUp: es óptimo para 500 visitantes por día con picos de carga máximas de hasta 1000;
- Base: es óptima para 1000-2000 visitantes;
- Intermedio: menos de 2000 visitantes;
- Enterprise: menos de 5000 visitantes.
¿Cómo puedo saber que los recursos del plan elegido no son suficientes y que es hora de realizar un upgrade?
Puede conocer esto a partir del número máximo de visitantes especificado anteriormente y el espacio en disco. Si la memoria está llena o los visitantes crecen a un valor superior al recomendado para su plan, puede elegir el nuevo plan para una mejor efectividad, pero no se apresure, mejor contacte con nuestro soporte técnico para dejarse asesorar. Dado que el problema de carga puede no estar en la cantidad de visitantes, ni en el espacio, sino en el código en sí. Nuestros expertos encontrarán formas de optimizar el código y le aconsejarán la mejor elección.
¿Cómo transferir el sitio a nuestro hosting?
Sobre este tema, debe ponerse en contacto con nuestro soporte técnico. Nuestros especialistas transferirán su sitio de forma gratuita y harán la mejor configuración para él. Este proceso toma aproximadamente 1 hora, y entre 1 y 24 horas para actualizar la IP de los servidores DNS (dependiendo del operador).
¿Qué tipo de protección ofrecemos contra ataques DDoS?
Para proteger los sitios web de nuestros clientes contra la piratería, separamos a cada cliente individualmente, e incluso si uno es atacado, el atacante no obtendrá ningún acceso a otro sitio alojado en la misma máquina. También existen otros tipos de protección que no divulgamos por razones de seguridad.
Además utilizamos protección contra bots maliciosos, como: SemrushBot, SMTBot, MJ12bot, AhrefsBot, DotBot, Exabot, BomboraBot, SeznamBot. Del mismo modo, los bots de SEO que no llevan carga, sino que escanean los sitios de la competencia. Nuestros especialistas los rastrean y bloquean.
¿Dónde se encuentran nuestros servidores?
Nuestros servidores principales están ubicados en Alemania y Rusia, así como más de 30 servidores de caché (CDN) en todo el mundo. Su número aumenta constantemente, para una descarga de contenido más rápida.