Często Zadawane Pytania

Otrzymasz kompleksową usługę z możliwością podłączenia dodatkowego i obejmuje

  • Optymalizacja dla stron e-commerce

    W tej chwili nasze serwery są optymalnie dostosowane do współpracy z CS-Cart i WooCommerce, biorąc pod uwagę podstawowe wymagania systemów. Strony e-commerce to złożone systemy o rozległej funkcjonalności. Szybkość pobierania zależy przede wszystkim od optymalizacji serwera i "wagi" kodu. Jednak sam system CMS zawiera dużą liczbę modułów wpływających na wydajność. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoja strona działała jak najskuteczniej, a w przypadku problemów nasi specjaliści pomogą w diagnostyce.

  • Pomoc administracyjna

    Nasi specjaliści są zawsze gotowi do pomocy, jeśli masz jakiekolwiek problemy z dodatkowymi ustawieniami serwera.W planach taryfowych Baza i wyżej są przydzielane bezpłatne godziny takich prac.

  • Zoptymalizuj swój system pod kątem dowolnego obciążenia

    Zawsze otrzymujesz wykwalifikowaną pomoc techniczną, aby zoptymalizować serwer i lepiej skonfigurować go do bieżącego pobierania.

  • Wygodny system zarządzania treścią

    TSystem zarządzania serwerem jest zoptymalizowany pod kątem współpracy z stronami e-commerce, biorąc pod uwagę możliwości wspieranego systemu CMS.

  • Wdrożono szereg zabezpieczeń przeciwko podstawowym atakom DDos
  • Okres testu

    Będziesz mieć czas na przetestowanie strony przez 7 dni, które nie będą brane pod uwagę w przypadku odmowy.

Dedykowany serwer wirtualny VPS jest autonomiczną wydzieloną częścią przestrzeni dyskowej na jednym fizycznym "komputerze" (serwerze) i przydzielonymi stałymi zasobami dla każdego użytkownika.

Zalety VPS przed normalnym hostingiem:
  • poziom bezpieczeństwa. poziom bezpieczeństwa. Przede wszystkim serwery VPS mają własne środowisko osobiste, które nie jest połączone z innymi użytkownikami;
  • możliwość konfiguracji systemu i optymalizacji zasobów dla każdego konkretnego projektu;
  • możliwość zainstalowania dodatkowego oprogramowania ;

Zwykły wirtualny hosting - on one server there are hundreds of sites with shared resources, i.e. these resources are shared among all customers na jednym serwerze znajdują się setki witryn z udostępnionymi zasobami, np. te zasoby są wspólne dla wszystkich klientów.

  • wirtualny hosting wykorzystuje zasoby wspólne dla wszystkich użytkowników;
  • na wirtualnym hostingu trudno zmienić nawet podstawowe ustawienia, a dla bardziej złożonej optymalizacji nie ma narzędzi i praw dostępu;
  • zadanie wirtualnego hostingu zasadniczo zapewnia tańszą usługę, a nie zapewnia maksymalną wydajność;

Tak więc VPS ma o wiele więcej wspólnego z dedykowanym serwerem fizycznym niż z miejscem na wirtualnym serwerze dedykowanym dla twojej strony.

Usługi w chmurze mają wiele odmian i często są mylone z tradycyjnym VPS na hostingu VPS opartym na chmurze.

  • Normalny VPS

    wykorzystuje część zasobów dużego serwera. Nazwijmy ten serwer "rodzicem". Serwer macierzysty jest zawsze większy i w rzeczywistości jest zwykłym serwerem fizycznym. Ma pewną ilość zasobów: liczbę modułów pamięci, dysków twardych itd. Serwer macierzysty jest "dzielony" na jednostki warunkowe z ograniczonymi zasobami - VPS. Tj. wszystkie zasoby są współużytkowane przez wszystkich klientów, więc aby zwiększyć zasoby, musisz fizycznie zmienić serwer.

  • Cloud VPS

    działa jednocześnie na kilku serwerach, zjednoczonych w klastrze. Podobnie jak tradycyjne VPS, korzystają z zasobów konkretnej maszyny, ale dzięki wielu rozwiązaniom możliwe jest podzielenie obciążenia na kilka serwerów (grupa serwerów macierzystych). Początkowo platformy e-commerce nie obsługują takich rozwiązań po wyjęciu z pudełka, ale dzięki naszemu doświadczeniu proces ten jest bardziej płynny i przewidywalny. Usługa w chmurze w zasobach nie jest ograniczona, z wyjątkiem liczby serwerów dostępnych na stronie. Oznacza to, że główną zaletą chmury jest jej elastyczność. Ale istnieje wiele innych:

    • odporność na awarie ze względu na możliwość szybkiej zmiany serwera przetwarzania;
    • szybkie skalowanie;
    • rezerwacja węzła;
    • elastyczność regulacji;

  • Taryfa StartUP jest optymalna dla 500 odwiedzających dziennie, przy maksymalnych obciążeniach i ponad 1000.
  • Base jest skierowana na strony od 1000-2000 odwiedzających.
  • Intermediate od 2000 odwiedzających.
  • Enterprise od 5000 odwiedzających.
  • Jeśli wybierzesz optymalną taryfę dla liczby odwiedzających, Twoja strona nie poradzi sobie z obciążeniem - przede wszystkim skontaktuj się z nimi. Wsparcie dla określenia problemu głównego obciążenia, a po jego zdiagnozowaniu można wprowadzić dalsze rozwiązania. Zasadniczo problemy są zredukowane do błędów w kodzie, które powinny zostać wyeliminowane przez programistów, ale z naszej strony.

    Po utworzeniu konta i utworzeniu profilu nasi specjaliści mogą bezpłatnie przesłać stronę i dostosować zarządzanie tak wygodnie, jak to możliwe. Średni czas transferu danych trwa 1 godzinę + czas, aby zmienić rekordy DNS, które zależą od bieżącego operatora (może to wynosić od 1 godziny do 24 godzin), możemy przeprowadzić audyt i podać wszystkie możliwe informacje o tym, jak rozwiązać problem.

    Lepiej jest zmienić plan taryfowy po konsultacji z naszym wsparciem technicznym, ponieważ istnieją przypadki, gdy problem z wydajnością nie jest po stronie serwera, ale kod programu.

    Zmiana taryfy jest konieczna w przypadku niewystarczającej ilości miejsca na dysku lub przy zwiększaniu liczby odwiedzających na stronie, w przeciwnym razie lepiej rozważyć możliwość optymalizacji obecnej taryfy.

    Po złożeniu wniosku plan taryfowy zostaje zastąpiony wyższym o około 5 minut. Powrót do poprzedniego, w zależności od wielkości projektu, może potrwać 1-3 godziny, podczas tej operacji strona może być niedostępna do 5 minut.

    Powrót do starego planu taryfowego wiąże się z wieloma operacjami (przestrzeń dyskowa może zostać zwiększona domyślnie) i zajmuje dużo czasu, możemy zapewnić tymczasowy wzrost innych parametrów, aby upewnić się, że zmiana taryfy będzie dla ciebie istotna, i lepiej jest omówić ten moment z naszym specjalistom przed zmianą planu taryfowego.

    Głównym wskaźnikiem wyboru planu taryfowego jest ilość treści w Twojej witrynie. Liczba odwiedzin witryny, liczba produktów i liczba kliknięć jest drugorzędna, ale wskaźniki te są również ważne. W zależności od aktywności wypełnienia lepiej jest obliczyć stan dla rozszerzenia, początkowo zaleca się pozostawienie co najmniej 20% aktualnej przestrzeni dyskowej.

    Nasi specjaliści zawsze pomogą Ci w optymalnym wyborze planu taryfowego.

    Ochrona przed włamaniem

    Jednym z najważniejszych problemów w przejściu do świadczenia usług w postaci technologii chmury była możliwość wdrożenia szeregu mechanizmów ochronnych systemu. Serwery są całkowicie odizolowane od siebie, a także mają wiele innych rodzajów ochrony, których nie ujawniamy ze względów bezpieczeństwa. Zapewniamy naszym klientom bezpłatne certyfikaty SSL od Let's Encrypt, które spełniają wszystkie podstawowe wymagania bezpieczeństwa. Ich konkurenci to już drogie certyfikaty, sprawdzające nie tylko zasoby internetowe, ale także ich dane prawne.

    W wyniku tego:

    • Będziesz otrzymywać ochronę przed włamaniem na poziomie realizacji zaleceń z oficjalnym deweloperem i własnych osiągnięć, które minimalizują możliwość włamania.
    • Możecie być pewni, że zrobimy wszystko, co możliwe, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo swojej stronie. Wdrożyliśmy najnowszą wersję oprogramowania, a także technologii, które zapobiec pękaniu, które są ustalane przez naszych specjalistów we wszystkich dziedzinach bez wyjątku.
    • Możesz być pewien, informacji dotyczących bezpieczeństwa, ponieważ jego kopia zapasowa jest wykonywana na zdalnym serwerze, do którego nie ma dostępu po stronie serwera.

    Ochrona przed botami.

    Istnieje robotom wyszukiwarek z systemów wyszukiwarek takich jak Google, Yandex, który w analizie swoich stron dodawane do witryny w indeksie (dokładniej - dodaj swoją stronę aktualnie w bazie danych jako użytecznym na żądanie, w zależności od zawartości strony (tekstu i jego wyjątkowość)). I tam są łodzie z konkurentów lub innych, które oprócz obciążenia na miejscu nie przynosi korzyści (SemrushBot, SMTBot, MJ12bot, AhrefsBot, DotBot, Exabot, BomboraBot, SeznamBot). Wdrożyliśmy ochronę przed botami SEO indeksujących konkurencję i nie niosą ze sobą ładunek dla użytkownika.Nasi eksperci monitorują te boty i pokroją ich, pozwalając witrynę do pracy przy maksymalnej wydajności .

  • Będziesz otrzymywać całodobowe monitorowanie, specjaliści obsługi klienta są dostępni on-line w godzinach pracy od 10 do 22 czasu moskiewskiego. czas (9 - 21 Kijów)
  • Zawsze możesz skontaktować się z pomocą techniczną za pośrednictwem czatu na stronie lub pocztą.
  • W przypadku taryf Intermediate i Enterprise zidentyfikowany jest ekspert, który może rozwiązać problemy za pomocą skype lub innych dogodnych dla użytkownika sposobów komunikacji.
  • Zapewniamy system zarządzania, który zarządza infrastrukturą serwera. Możesz zarządzać swoją stroną przez całą dobę. Nie ograniczamy możliwości pracy z Twoją witryną, będziesz nią zarządzać poprzez własny system zarządzania (na przykład WordPress (WooCommerce) lub CS-Cart)

    Obecnie serwery obsługujące przetwarzanie treści znajdują się w Niemczech i Rosji, a w systemach buforowania wykorzystuje się ponad 30 serwerów na całym świecie, ich liczba stale rośnie zarówno w sensie geograficznym, jak i ilościowym.

    Zgodnie z obowiązującym prawem Federacji Rosyjskiej wszystkie dane muszą być przechowywane na terytorium Federacji Rosyjskiej(http://minsvyaz.ru/en/personaldata/)

  • Wszystkie operacje i dodatkowe usługi są zachowywane, tylko w infrastrukturze serwera, która obsługuje przetwarzanie danych
  • Płatność jest dokonywana za serwer, a nie za maszynę wirtualną, wszystkie zasoby serwerów dedykowanych są całkowicie twoje
  • Mozliwość tworzenia infrastruktury o dowolnej złożonośći w krótkich terminach
  • Potrzebujesz szczegóły złożonej struktury dostępu i zwiększonego bezpieczeństwa
  • Nasi specjaliści pomogą latwo i szybko wprowadzić złożone technologie
  • Przede wszystkim usługa koncentruje się na dużych projektach, gdy jeden serwer nie może juz wytrzymać obciążenia i potrzebne są dodatkowe zasoby, które będą zrównoważone między kilkoma maszynami.

    Jeśli masz wiele różnych projektów w różnych systemach CMS, musisz szybko wdrożyć ich, zarządzać nimi lub skalować i uzyskać przewidywalne wyniki.

    Możemy wdrożyć infrastrukturę do dowolnych wymagań klienta, od wyboru urządzeń do wyboru centrum danych.

    Jeśli masz problemy z wydajnoscią swojej strony, często problem pojawia się na poziomie nieprawidlowego wyboru części sprzętowej, a także nie w pełni dostosowanego oprogramowania.
    Możesz użyć dowolnego analizatora szybkości odpowiedzi serwera (PageSpeed ??Insights lub innych), który poinformuje Cie o problematycznych obszarach Twojej strony. Jeśli nie masz pewności, zawsze możesz skontaktować się z naszymi specjalistami w celu uzyskania porady. Pomożemy przeanalizować zarówno pracę strony, jak i serwera, a w razie potrzeby zaproponujemy rozwiązania znalezionych problemów.

    Zgodnie z zaleceniami wyszukiwarek odpowiedź serwera nie powinna być dłuższa niż 200ms. Aby osiągnąć taką wydajność na skompliktowanych projektach należy wdrożyć szereg tecnologii i dość skrupulatnie działania, takich jak aparatna optymalizacja i oprogramowania. Praktyka sugeruje również, że widocznym dla użytkownika jest wynik, gdy strona jest generowana (przy pełnym obciążeniu ) więcej 400-500ms, a to jest wskazanie na to, że należy pomyśleć o optymalizacji i generowania strony, a w przypadku kiedy to więcej jeżeli 1 secunda - to już prawdziwy problem, którym należy się zając. Optymalizacja jest złożonym i kosztownym procesem, zalecamy do korzystania naszego hostingu jako platformy juz z przygotowaną konfiguracja w celu wyeliminowania kosztów wdrozenia, no jeśli chcesz korzystać z zasobów osobistych, możemy zaoferować naszą pracę i poprawic szybkość serwera.

    Wsparcie techniczne oznacza usługe, w ktorej nasi specjaliści uczestniczą w utrzymaniu projektów klientów, w ktorym nasi administratorzy monitorują stan serwera, aktualizują i kontrolują bezpieczeństwo, a kończy się to na kompleksowym zestawie uslug do administracji, monitorowania i doradztwa.

    W ogóle każdy projekt wymaga wsparcia, wcześniej czy później pojawia się problemy który można doprowadzić w najlepszym razie w błedach serwisu, a co najgorsze utratą danych. Jeśli jeśtesz uzytkownikom naszych uslug w chmurzę możesz być pewnym, że część zadań monitorowania i analizy są wykonany specialiściamy serwisu, a także wsparcie techniczne jest określone w planie taryfowym baze i powyzej, dzięki kompleksowi wdrożonych systemów, usługa jest zredukowana do pomocy z błędem ludzkim, a także pomaga w analizie pracy stron i doradztwie.