FAQ

Otrzymasz kompleksowa obsługa z możliwością podłączenia dodatkowego, w tym:

• Optymalizacja pod stronę internetowę e-commerce

  W tej chwili nasze serwery są optymalnie optymalizowane do pracy z CS-Cart i WooCommerce. Strony e-commerce to skomplikowane systemy o doskonałej funkcjonalności. Szybkość pobierania zależy głównie od optymalizacji serwera i "wagi" kodu. Jednak sam system CMS zawiera dużą liczbę modułów wpływających na wydajność. Robimy wszystko, aby twoje strony działały tak wydajnie, jak to tylko możliwe, a w przypadku problemów nasi specjaliści pomogą z diagnoztyką.

• Pomoc w administracji

  Nasi specjaliści są zawsze gotowi do pomocy, jeśli masz problemy z dodatkowymi ustawieniami serwera. W planach taryfowych BASE i wyżej, przydzielane są wolne godziny takich robót.

• Twoja optymalizacja wydajności systemu pod dowolnym obciążeniem

  Zawsze otrzymasz kwalifikowaną pomoc techniczną w celu optymalizacji serwera i optymalizacji go pod kątem bieżącego rozruchu.

• Twój własny system kierowania

  System kierowania serwerem jest zoptymalizowany pod kątem współpracy z stronami e-commerce możliwości obsługiwanego CMS.

• Wprowadzono szereg mechanizmów obronnych przeciwko bazowym atakom DDos
• Okres testu

  Będziesz mieć czas na przetestowanie strony przez 7 dni, które nie będą brane pod uwagę w przypadku awarii.

Dedykowany serwer wirtualny VPS jest dedykowaną partycją miejsca na dysku na jednej fizycznej "maszynie" (serwerze) i przydzielonym stałym zasobom dla każdego użytkownika.

• poziom bezpieczeństwa. Przede wszystkim serwery VPS mają własne środowisko osobiste, które nie jest połączone z innymi użytkownikami;
• możliwość konfiguracji systemu i optymalizacji zasobów dla każdego konkretnego projektu;
• możliwość skonfigurowania systemu w celu optymalizacji jakości konkretnego projektu;

Zwykły wirtualny hosting - jest jeden serwer, istnieją setki stron z udostępnionymi zasobami, tj. zasoby te są udostępniane wszystkim klientom.

• Wirtualny hosting wykorzystuje zasoby wspólne dla wszystkich użytkowników;
• na wirtualnym hostingu trudno zmienić nawet podstawowe ustawienia, a dla bardziej złożonej optymalizacji nie ma środków i praw dostępu;
• zadanie wirtualnego hostingu zasadniczo zapewnia tańsze usługi, a nie zapewnia maksymalną wydajność;

VPS ma o wiele więcej wspólnego z dedykowanym serwerem fizycznym niż z wirtualnym miejscem hostingową przypisaną do twojej strony.

Cloud services mają wiele odmian i często są mylone ze zwykłym VPS na hostingu VPS opartym na chmurze.

• Zwykły VPS

  wykorzystuje część zasobów dużego serwera. Nazwiemy ten serwer "macierzyński". Płyta główna jest zawsze większa i jest w rzeczywistości regularnym serwerem fizycznym. Ma pewną ilość zasobów: liczbę modułów pamięci, dysków twardych itp. Serwer nadrzędny jest "dzielony" na jednostki warunkowe z ograniczonymi zasobami - VPS. To. wszystkie zasoby są udostępniane wszystkim klientom, dlatego w celu zwiększenia zasobów konieczna jest fizyczna zmiana serwera.

• Cloud VPS

  działa jednocześnie na kilku serwerach, zjednoczonych w klastrze. Podobnie jak zwykłe VPS, korzystają z zasobów konkretnego komputera, ale dzięki wielu rozwiązaniom możliwe jest dzielenie obciążenia na wiele serwerów (grupa serwerów nadrzędnych). Początkowo platforma e-commerce nie obsługuje takich rozwiązań z boksu, ale dzięki naszym przepływom pracy proces ten jest bardziej płynny i przewidywalny. Usługa w chmurze w zasobach nie jest ograniczona, z wyjątkiem ilości dostępnej na serwerach stron. Oznacza to, że główną zaletą chmury jest jej elastyczność. Ale istnieje wiele innych:

  • ault tolerancja ze względu na możliwość szybkiej zmiany serwera przetwarzania danych;
  • szybkie skalowanie;
  • nadmiarowość węzłów;
  • elastyczność ustawienia;

Jeśli, wybierając optymalny plan dla liczby odwiedzających, Twoja strona nie poradzi sobie z obciążeniem przede wszystkim skontaktuj się z nimi. Wsparcie dla określenia głównego problemu z obciążeniem, a po jego zdiagnozowaniu możliwe będzie podejmowanie dalszych decyzji. Główne problemy są zredukowane do błędów w kodzie, które powinni wyeliminować programiści, ale z naszej strony.

Po utworzeniu konta i zaprojektowaniu naszego profilu nasi specjaliści mogą przenieść stronę za darmo i dostosować ją do najwygodniejszej. Średni czas transferu danych trwa 1 godzinę + czas, aby zmienić rekordy DNS, które zależą od bieżącego operatora (może wynosić od 1 godziny do 24), możemy przeprowadzić audyt i dostarczyć wszystkie możliwe informacje, aby rozwiązać problem.

Zmiana planu taryfowego najlepiej przeprowadzić po konsultacji z naszym wsparciem technicznym, ponieważ często zdarza się, że problemy z wydajnością nie występują po stronie serwera, ale kod.

Jeśli miejsce na dysku jest niewystarczające lub jeśli liczba odwiedzających jest zwiększona na stronie, w drugim przypadku lepiej rozważyć możliwość optymalizacji obecnej taryfy. Po złożeniu wniosku o zmianę, plan taryfowy dla wyższych liści pozostawia około 5 minut. Wracając do poprzedniej, w zależności od wielkości projektu, może to potrwać 1-3 godziny, podczas tej operacji strona może nie być dostępna przez maksymalnie 5 minut.

Powrót do starego planu taryfowego wiąże się z wieloma operacjami (może być zwiększony domyślnie) i zajmuje dużo czasu, możemy zapewnić tymczasowy wzrost innych parametrów, aby zapewnić, że zmiana taryfy będzie dla ciebie ważna, oraz Lepiej przedyskutuj to z naszymi specjalistami przed zmianą planu.

Głównym wskaźnikiem wyboru planu taryfowego jest ilość treści Twojej strony. Liczba odwiedzin stony, ilość produktów i liczba kliknięć jest drugorzędna, ale są one również ważne. W zależności od zawartości aktywności lepiej jest obliczyć margines na rozszerzenie, początkowo zaleca się pozostawić co najmniej 20 % bieżącego miejsca na dysku.

Nasi specjaliści zawsze pomogą Ci w optymalnym wyborze planu taryfowego.

Jednym z najważniejszych problemów podczas przejścia do świadczenia usług w postaci technologii chmury była możliwość wdrożenia szeregu mechanizmów ochronnych systemu. Serwery są całkowicie odizolowane od siebie, a także mają wiele innych rodzajów ochrony, których nie reklamujemy ze względów bezpieczeństwa. Dla naszych użytkowników zapewniamy bezpłatne certyfikaty SSL od Let's Encrypt, które spełniają wszystkie podstawowe wymagania bezpieczeństwa. Ich konkurenci to już drogie certyfikaty, które sprawdzają nie tylko zasoby internetowe, ale także ich dane prawne.

Z ogólnej perspektywy:

• Otrzymasz ochronę przed atakami hakerskimi na poziomie wbudowanych zaleceń od oficjalnych programistów i własnego rozwoju, co minimalizuje możliwość włamania.
• Możesz być pewien, że robimy wszystko, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo Twojej witryny. Przedstawiamy najnowsze wersje oprogramowania, a także technologie anty-hakowania, które są instalowane przez naszych ekspertów we wszystkich obszarach bez wyjątku.
• Możesz mieć pewność co do bezpieczeństwa informacji, ponieważ jest ona tworzona na serwerach zdalnych, które nie są dostępne dla serwera.

Są roboty wyszukiwarek w wyszukiwarkach Google, Yandex, które podczas analizy Twojej strony dodają strony do twojego indeksu (dokładniej, dodają twoją stronę do twojej bazy danych jako przydatną w razie potrzeby, w zależności od zawartości strony ( tekst i jego wyjątkowość).) Istnieją roboty od konkurencji lub innych, które oprócz obciążenia na stronie internetowej nie przynoszą korzyści (SemrushBot, SMTBot, MJ12bot, AhrefsBot, DotBot, Exabot, BomboraBot, SeznamBot). Z SEO, które skanują konkurencję i nie przenoszą ładunku użytkownika, nasi specjaliści śledzą te boty i odłączają je, umożliwiając witrynie pracę z maksymalną wydajnością.

Zapewniamy system zarządzania, który zarządza infrastrukturą serwera. Możesz zarządzać swoją stroną przez całą dobę. Nie ograniczamy możliwości pracy z Twoją stroną, będziesz nią zarządzać za pomocą systemu zarządzania ustawieniami (na przykład WordPress (WooCommerce) lub CS-Cart)

Obecnie serwery obsługujące treści są hostowane w Niemczech, Finlandii i USA. Dla systemów buforowania istnieje ponad 50 punktów dostępu na całym świecie, a ich liczba ciągle rośnie zarówno pod względem geograficznym, jak i ilościowym.